เมื่อพนักงานโรงแรมอาจถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์

[brid.ladawan]

เทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นทุกวัน บางครั้งก็อาจจะทำให้มนุษย์อย่างๆเราเริ่มร้อนๆหนาวๆ เมื่อหุ่นยนต์และเครื่องจักรเริ่มถูกนำมาใช้แทนที่มนุษย์ในหลายๆอุตสาหกรรม ไม่เว้นแม้แต่โรงแรมที่แคลิฟอร์เนียที่กำลังจะนำหุ่นยนต์มาให้บริการ Room Service แทนพนักงานที่เป็นมนุษย์เสียแล้ว…

botlr

ถ้ายังจำกันได้ เราเคยนำเสนอข่าวเกี่ยวกับโรงแรมสุดไฮเทคนี้ไปครั้งหนึ่งแล้ว ก่อนหน้านี้โรงแรม Aloft ที่แคลิฟอร์เนียเคยมีโครงการที่ทำให้ผู้ใช้บริการโรงแรมสามารถใช้ Smartphone ส่วนตัวแทนกุญแจเปิด-ปิดห้องพักได้แล้ว ล่าสุดโรงแรมไฮเทคแห่งนี้ก็กำลังจะนำเอาหุ่นยนต์มาทำงานแทนพนักงาน Room Service

botlr2

หุ่นยนต์ Room Service ดังกล่าวมีชื่อว่า “A.L.O. Botlr” หรือ Robot Butler (หุ่นยนต์พ่อบ้าน) สูงประมาณ 3 ฟุต หนักประมาณ 100 ปอนด์ ลายบนตัวหุ่นยนต์แอบมีกิมมิคด้วยการเพ้นท์รูปโบว์ไว้เลียนแบบยูนิฟอร์มพนักงาน Room Service ตรงหัวของหุ่นยนต์เป็นหน้าจอ Tablet ขนาด 7 นิ้ว สำหรับให้ลูกค้าและพนักงานโรงแรมกดสั่งการได้ พนักงานโรงแรมมีหน้าที่แค่นำอาหารใส่เข้าไปในช่องในตัวหุ่นยนต์แล้วกดเลขห้อง เจ้าหุ่นยนต์จะนำอาหารไปเสริ์ฟลูกค้าได้ทันที โดยเมื่อถึงหน้าห้องลูกค้าแล้วมันก็จะโทรศัพท์เข้าไปหาลูกค้าเพื่อเรียกให้ออกมารับอาหารที่สั่งไว้ และถ้าหากลูกค้าอยากจะให้รางวัลกับหุ่นยนต์ก็สาามารถทวีตโดยติด Hashtag #meetbotlr แทนการให้ทิปเป็นเงินได้

ก็ไม่รู้ว่าอนาคตอันใกล้นี้ พนักงานบริการทั้งหลายจะถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์หมดหรือเปล่า หากเป็นเช่นนั้นก็อาจจะดูเหงาไม่ใช่น้อยนะคะ


วันที่ 27 สิงหาคม 2558
ขอขอบคุณ EnGadget by: สมิต arip.co.th