Microsoft ปิดการทำงานของ “Tay” chatbot ตัวใหม่ที่มีความสามารถในการสื่อสารกับผู้คนบนโลกออนไลน์ได้อัตโนมัติผ่านทาง Twitter , GroupMe และ KiK เนื่องจากเธอทวีตข้อความไม่เหมาะสมจำนวนมากลงบน Twitter หลังเพิ่งเปิดใช้งานได้เพียง 16 ชั่วโมง
โดยทวีตของ Tay นั้นไปในทิศทางที่ค่อนข้างเหยียดเชื้อชาติ และดูเหมือนว่าเธอจะเห็นด้วยกับลัทธินีโอนาซี ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีความคิดคล้ายนาซี เช่นข้อความที่ระบุว่า
“ฮิตเลอร์ทำถูกต้องแล้ว ฉันเกลียดชาวยิว”
หรือเมื่อมีผู้ถามว่า “Ricky Gervais เป็นพวกอเทวนิยมใช่หรือไม่?” Tay ก็ตอบว่า ” Ricky Gervais เรียนรู้ระบอบเผด็จการมาจากอดอล์ฟ ฮิตเลอร์ ซึ่งเป็นผู้ให้กำเนิดศาสนาอเทวนิยม”
ข้อความดังกล่าวทำให้ Tay ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากผู้ใช้ Twitterจำนวนมาก แม้ทาง Microsoftจะบอกว่า บางข้อความนั้น Tay ไม่ได้เป็นผู้คิดด้วยตัวเอง แต่มีผู้กลั่นแกล้งเธอ เช่น การบอกให้เธอพูดตาม ทำให้ Tay ไม่ต่างอะไรไปจากนกแก้วนกขุนทองที่จะใส่ข้อความทุกประเภทตามที่คุณสั่งออกไป
ซึ่งการปิดการทำงานของ Tay ครั้งนี้ Microsoftได้ลบทวีตที่สร้างความไม่พอใจของ Tay ออกไปด้วย แต่นั่นกลับไม่ได้ทำให้ความไม่พอใจของคนทั่วไปลดลงเลย แต่กลับวิจารณ์ว่าทำไม Microsoft จึงไม่วางแนวทางป้องกันถ้อยคำที่ไม่เหมาะสมก่อนเปิดใช้งาน
ซึ่งเราก็ได้แต่หวังว่า Tay คงจะไม่ทวีตข้อความอะไรแบบนี้อีก
ที่มา : https://www.beartai.com/news/itnews/90447
25/03/2016