กสทช. สั่งปรับดีแทค- เอไอเอส คิดค่าบริการ2 จี เกิน99สต.

[brid.siriwan]

กสทช. สั่งปรับดีแทค- เอไอเอส คิดค่าบริการ2 จี เกิน99สต.

กสทช.ด้านคุ้มครองผู้บริโภค เผยสำนักงานกสทช. สั่งปรับเงิน ดีแทค เอไอเอส ลั่นละเมิดประกาศ ห้ามคิดค่าบริการ 2 จี เกิน99 สต. / นาที

วันนี้ (25 ก.ค.) นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ด้านคุ้มครองผู้บริโภคและส่งเสริมสิทธิเสรีภาพของประชาชน เปิดเผยว่า สำนักงาน กสทช. โดยเลขาธิการ กสทช.นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ จึงได้มีหนังสือด่วนที่สุดลงวันที่ 17 ก.ค. 2557 ให้บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส ชำระค่าปรับในอัตราวันละ 186,669 บาท ส่วนบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ชำระค่าปรับในอัตราวันละ 157,947 บาท เนื่องจากกระทำผิด ประกาศ เรื่อง อัตราขั้นสูงของค่าบริการโทรคมนาคมสำหรับบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ประเภทเสียงภายในประเทศ พ.ศ. 2555 ที่กำหนดอัตราขั้นสูงไว้ไม่เกิน 99 สต./นาที ซึ่งมีผลบังคับผู้ให้บริการทั้ง 2 ราย ตั้งแต่วันที่ 16 พ.ค. 2557 เป็นต้นไป

" ทั้งนี้ที่ผ่านมาบริษัทไม่ทำตามประกาศ ฯ จากการตรวจสอยรายการส่งเสริมการขาย พบว่ายังคิดค่าบริการเกินอัตราที่สูงเกินกว่ากำหนด เนื่องจาก มีผู้ใช้บริการร้องเรียนเข้ามาเป็นจำนวนมาก ซึ่งที่ประชุม กทค. พิจารณาแล้วก็บอกว่าบริษัททำผิด ต้องคืนเงินที่คิดเกินให้ผู้ร้องเรียน เป็นการเยียวยาเฉพาะกรณีไป การสั่งปรับเพื่อบังคับให้บริษัททำให้ถูกต้องจึงเป็นเรื่องที่สำคัญ เพราะจะส่งผลคุ้มครองผู้บริโภคในภาพรวมมากกว่า อย่างไรก็ตาม คงต้องติดตามให้มีการปรับกันจริงๆ ด้วย แต่ไม่ได้อยากได้เงิน เพียงแต่อยากให้เกิดสภาพการบังคับเพื่อให้บริษัทยอมปฏิบัติให้ถูกต้อง” นายประวิทย์กล่าว

อย่างไรก็ตาม กสทช. แนะนำว่า หากพบว่ายังคงถูกคิดค่าบริการเกินก็สามารถโต้แย้งบริษัทได้ทันที เพราะเท่ากับเรื่องนี้ชี้ชัดแล้วว่าบริษัททำเช่นนั้นไม่ได้ เป็นการผิดกฎหมาย หรือหากโต้แย้งไม่เป็นผลก็สามารถร้องเรียนเข้ามาที่สำนักงาน กสทช. ได้ทันที

ที่มา เดลินิวส์
วันที่ 25 กรกฎาคม 2557