สคบ.ไล่เช็คบิลบริษัททัวร์ตุ๋นนักท่องเที่ยว
จี้ขอข้อมูลกรมการท่องเที่ยวดูรายชื่อบริษัท ตัวผู้บริหาร หลังพบบางรายถูกร้องก็หนียุบบริษัทไปตั้งใหม่ ทำให้ปัญหาเกิดซ้ำซาก
นายอำพล วงศ์ศิริ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า เมื่อเร็ว ๆ นี้ สคบ.ได้ประสานกรมการท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เพื่อขอข้อมูลบริษัทนำเที่ยวทั้งหมด ที่จดทะเบียนกับกรมฯ โดย เฉพาะบริษัทที่ขอจดทะเบียนใหม่ เพราะเกรงว่า บางบริษัทอาจเป็นบริษัทเก่าที่ขอยุบไป เพื่อหนีปัญหาถูกร้องเรียนจากผู้บริโภค เช่น หลอกลวงนักท่องเที่ยวให้เข้ามาทำสัญญา แล้วไม่เป็นไปตามที่กำหนดไว้ ซึ่งส่งผลเสียหายต่อภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวของไทยมาก และที่ผ่านมาสคบ.ได้รับการร้องเรียนถึงปัญหาดังกล่าวจำนวนมาก
ทั้งนี้การขอข้อมูลดังกล่าว จะต้องพิจารณาข้อมูลของบริษัทนำเที่ยว ตั้งแต่โครงสร้างผู้บริหาร ข้อมูลบริษัท ประวัติการดำเนินธุรกิจ และข้อมูลการให้บริการนำเที่ยว เพื่อนำมาตรวจสอบ และอาจขึ้นทะเบียนเป็นบริษัทนำเที่ยว ที่ไม่เอาเปรียบผู้บริโภค หากพบว่า ไม่มีข้อมูลที่เคยเอาเปรียบผู้บริโภคมาก่อน ซึ่งไม่ใช่การเข้าไปก้าวก่ายการทำงานของเอกชน แต่สคบ.จะขอตรวจสอบ เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคว่า เมื่อเข้าไปใช้บริการบริษัทเหล่านี้แล้ว จะไม่เกิดปัญหาตามมาอย่างแน่นอน
“ที่ผ่านมาพบปัญหาร้องเรียนมาที่สคบ. เป็นจำนวนมาก ถึงการให้บริการของบริษัททัวร์ ซึ่งถ้าปล่อยไว้ คงไม่มีผลดี เพราะไทยพึงพาการท่องเที่ยวเป็นหัวใจหลัก ในการกระตุ้นระบบเศรษฐกิจ ดังนั้นภาพการเอาเปรียบต่าง ๆ จะต้องไม่มีเกิดขึ้น ยิ่งตอนนี้กำลังใกล้เข้าสู่ฤดูกาลท่องเที่ยว (ไฮซีซั่น) แล้ว ยิ่งมีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาจำนวนมาก และก็มีปัญหา บริษัททัวร์เบี้ยวนักท่องเที่ยว ทิ้งนักท่องเที่ยว ดังนั้นเพื่อจะควบคุมให้เบ็ดเสร็จก็อาจจะขอเข้าไปช่วยจัดระเบียบบริษัททัวร์ ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องด้วย”
ในส่วนของการหาแนวทางแก้ไขเยียวยาผู้บริโภค กรณีได้รับผลกระทบจากการให้บริการที่ไม่เป็นธรรม จากสายการบินต้นทุนต่ำ (โลว์คอสต์ แอร์ไลน์) ที่มีเส้นทางบินภายในประเทศ ซึ่งที่ผ่านมาสคบ. ได้เชิญผู้บริหารสายการบินเข้ามาหารือแล้ว โดยได้ให้ผู้ประกอบการสายการบินทุกราย กลับไปจัดทำรายละเอียดต้นทุนค่าใช้จ่ายทั้งหมด ก่อนมาเสนอให้สคบ.เพื่อพิจารณาความเหมาะสมของการกำหนดราคาค่าโดยสาร และค่าธรรมเนียมที่ผู้ประกอบการเรียกเก็บจากผู้บริโภค ว่าเหมาะสม หรือราคาสูงเกินจริง หรือไม่ ล่าสุดมีผู้ประกอบการเพียงสายการบินเดียว ที่ให้ความร่วมมือส่งข้อมูลมาให้สคบ.แล้ว ส่วนสายการบินอื่น สคบ.จะรอการชี้แจงรายละเอียดมาภายในเดือนก.ย.นี้ จากนั้นจึงมาหาแนวทางการควบคุมอีกครั้ง
เบื้องต้นอาจขอความร่วมมือให้ผู้ประกอบการปรับลดราคาค่าธรรมเนียมต่าง ๆ โดยเฉพาะการคิดค่าเปลี่ยนชื่อผู้โดยสาร หรือค่าเปลี่ยนเที่ยวบิน ที่เรียกเก็บเงินตั้งแต่500-800บาท ซึ่งถือว่า มีราคาสูงเกินไป ขณะเดียวกันยังให้ผู้ประกอบการได้แสดงรายการราคาค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ตั้งแต่ราคาจองที่นั่งในแต่ละที่มีสูง-ต่ำแตกต่างกันอย่างไร ราคาค่าโดยสารในช่วงเวลาใดถูกสุด และราคาในแต่ละช่วงฤดูกาลมีราคาอย่างไร ซึ่งรายละเอียดทั้งหมด ผู้ประกอบการต้องนำมาเปิดเผยให้ผู้บริโภครับทราบ เพื่อเป็นข้อมูลก่อนตัดสินใจเลือกใช้บริการ
ที่มา เดลินิวส์
วันที่ 10 กันยายน 2557
- Board index การใช้งานบอร์ด และข่าวสาร ERP ไทย / PlanetOne ERP / งานบัญชี / Linux แจ้งข่าว ไทย ERP และข่าวอื่นๆที่น่าสนใจ
สคบ.ไล่เช็คบิลบริษัททัวร์ตุ๋นนักท่องเที่ยว
-
- Posts: 3942
- Joined: 05 Apr 2013, 08:47
Return to “แจ้งข่าว ไทย ERP และข่าวอื่นๆที่น่าสนใจ”
Jump to
- การใช้งานบอร์ด และข่าวสาร ERP ไทย / PlanetOne ERP / งานบัญชี / Linux
- ↳ กฏการใช้บอร์ด
- ↳ แจ้งข่าว ไทย ERP และข่าวอื่นๆที่น่าสนใจ
- คำถาม คำตอบเกี่ยวกับระบบ ไทย ERP: AdvanceBusinessSystem - PlanetOne และ ERP ระบบบัญชี
- ↳ ข้อมูลหลัก (Master Data)
- ↳ ระบบสินค้าคงคลัง (Inventory)
- ↳ ระบบบัญชีเจ้าหนี้ (Account Payable)
- ↳ ระบบบัญชีลูกหนี้ (Account Receivable)
- ↳ ระบบขาย (Sales System)
- ↳ ระบบจัดซื้อ (Purchasing System)
- ↳ ระบบบัญชีทั่วไป (General Ledger and Financial Statement)
- ↳ ระบบผลิตและวางแผนการผลิต (Manufacturing / Shop Floor Control / Production Planning)
- ↳ ระบบบริหารงานบุคคล (Human Resource Management / HRM)
- ↳ ระบบบริหารสินทรัพย์ (Assets Management)
- ↳ ระบบลูกค้าสัมพันธ์ และบริการ (CRM / Service Center / Call Center)
- ↳ ระบบต้นทุนสินค้า (Product / Job Costing)
- ↳ หัวข้อทั่วไป
- การติดตั้ง ใช้งาน Linux, OSX และ OpenSource Softwares
- ↳ การใช้งาน PostgreSQL
- ↳ การใช้งาน Java และ JVM
- ↳ การใช้งาน Dart
- ↳ การใช้งาน Linux
- ↳ การใช้งาน Mac และ OSX
- AdvanceBusinessSystem Developer Forum
- ↳ Java Programming Techinics
- ↳ ABS Developer Exchange
- ↳ การ admin ระบบ