พบ iOS 8 ทำแอปมีปัญหา สูบแบต แถม Wi-Fi ช้า

[brid.siriwan]

พบ iOS 8 ทำแอปมีปัญหา สูบแบต แถม Wi-Fi ช้า

จำนวนการร้องเรียนแอปพลิเคชันมีปัญหาเพราะ iOS 8 คิดเป็นสัดส่วนมากกว่าการร้องเรียนที่เคยเกิดขึ้นใน iOS 7
หลังจากเปิดให้ดาวน์โหลดไปใช้งานเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ปรากฏว่าผู้ใช้ระบบปฏิบัติการไอโอเอสรุ่นล่าสุด “iOS 8” หลายคนรายงานว่า ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ของแอปเปิลทำให้หลายแอปพลิเคชันมีปัญหาในการใช้งาน โดยจากการสำรวจพบว่า จำนวนการร้องเรียนแอปพลิเคชันมีปัญหาเพราะ iOS 8 คิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 3.3% ถือว่ามีจำนวนมากกว่าการร้องเรียนที่เคยเกิดขึ้นใน iOS 7

ขณะที่ผู้ใช้ไอโฟนและไอแพดบางรายร้องเรียนผ่านเครือข่ายสังคมสุดฮิตอย่างทวิตเตอร์ (Twitter) ว่า ระบบปฏิบัติการใหม่ทำให้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของเครื่องทำงานได้ไม่ดีเช่นเดิม รวมถึงแบตเตอรี่ที่มีอายุการใช้งานต่อเนื่องที่สั้นลงเมื่ออัปเดต

***แอปเดี้ยง

แม้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่จะเป็นหนึ่งในเครื่องมือการันตีว่าผู้ใช้อุปกรณ์พกพาจะได้พบกับความสามารถใหม่และการแก้ไขข้อบกพร่องที่เคยพบในเวอร์ชันเก่า แต่หลายครั้ง ผู้ใช้กลับต้องรู้สึกรำคาญใจเมื่อดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ไปใช้งานเพราะแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดยบริษัทอิสระนั้นไม่รองรับ กรณีของ iOS 8 ก็เช่นกัน โดยการสำรวจจากบริษัทวิจัย Crittercism พบว่า มีการร้องเรียนเรื่อง iOS 8 ทำให้แอปพลิเคชันทำงานไม่เป็นปกติสูงมาก โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ใช้ไอโฟนรุ่น iPhone 4S

สำนักข่าวบลูมเบิร์ก (Bloomberg) รายงานผลการสำรวจจากบริษัทวิจัย Crittercism ว่าผู้ใช้ไอโฟนร้องเรียนเรื่อง iOS 8 เป็นสาเหตุให้แอปพลิเคชันทำงานไม่ปกติมากถึง 3.3​% คิดเป็นสัดส่วนมากกว่าการร้องเรียนเมื่อครั้งแอปเปิลเปิดตัว iOS 7 ราว 2 ใน 3 ซึ่งครั้งนั้น iOS 7 ถูกร้องเรียนราว 2% ในช่วงปีที่ผ่านมา

แม้จำนวนเปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้น 1.3 จุดจะไม่ใช่เรื่องใหญ่หากมองในภาพรวม แต่ภาพลักษณ์ของแอปเปิลนั้นได้รับผลกระทบเต็มที่เพราะปริมาณการร้องเรียนในกระทู้ช่วยเหลือของแอปเปิลและร้านแอปสโตร์นั้นเพิ่มขึ้นเห็นได้ชัด ซึ่งส่งผลให้เสียงตอบรับในแง่ลบถูกกระจายในวงกว้าง

รายงานจาก Bloomberg ระบุว่า ผู้ใช้รายหนึ่งพบว่าแอปพลิเคชันเครือข่ายสังคมชื่อดังอย่างเฟซบุ๊ก (Facebook) นั้นมีอาการ “ค้างและหยุดทำงาน” ทันทีที่เปิดใช้งานบน iOS 8 ขณะที่ผู้ใช้บางรายพบว่า บางแอปพลิเคชัน (ไม่ระบุชื่อ) ที่เคยทำงานได้ดีบน iOS 7 นั้น “เด้งออก” หรือการปิดตัวเองอัตโนมัติทันทีที่เปิดใช้งาน เบื้องต้นผู้ใช้รายนี้ระบุว่าพยายามเปิดแอปพลิเคชันนี้ราว 15 ครั้งแต่ไม่เป็นผล

ไม่น่าแปลกใจที่การสำรวจของ Crittercism ระบุว่าไอโฟนรุ่นเก่ามีโอกาสพบปัญหากับ iOS 8 มากที่สุด โดยผู้ใช้ iPhone 4S ซึ่งเป็นไอโฟนรุ่นเก่าที่สุดที่รองรับ iOS 8 อาจพบปัญหาจากประสิทธิภาพเครื่องที่ช้าลงในภาพรวม ซึ่งนอกเหนือจากการทำงานของแอปพลิเคชันที่ไม่ปกติ

นอกจากเฟซบุ๊ก แอปพลิเคชันบริการฝากไฟล์ออนไลน์อย่างดร็อปบ็อกซ์ (Dropbox) ก็ถูกรายงานว่าทำงานไม่ปกติบน iOS เวอร์ชันใหม่เช่นกัน ซึ่งทั้งคู่ลงมือแก้ปัญหาได้เรียบร้อยแล้ว

***Wi-Fi ไม่ราบรื่น แถมยังสูบแบต

พบ iOS 8 ทำแอปมีปัญหา สูบแบต แถม Wi-Fi ช้า
ข้อความบนทวิตเตอร์ที่ระบุว่า iOS 8 มีปัญหาสูบแบตและ Wi-Fi ไม่ทำงาน
ผู้ใช้บางรายโพสต์ข้อความบนทวิตเตอร์ว่า บริการวิดีโอออนไลน์อย่าง “ฮูลู (Hulu)” นั้นสามารถทำงานได้ดีบนอุปกรณ์ของแอปเปิลอย่าง Apple TV แต่กลับไม่สามารถทำงานได้บนไอโฟนที่อัปเดทเป็น iOS 8 แล้ว เนื่องจากไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไร้สาย Wi-Fi ได้

พบ iOS 8 ทำแอปมีปัญหา สูบแบต แถม Wi-Fi ช้า
คาดว่าปัญหาเหล่านี้จะถูกแก้ไขใน iOS 8 เวอร์ชันอัปเดทใหม่ครั้งหน้า
ขณะที่ผู้ใช้หลายรายตั้งข้อสังเกตว่า ไอโฟนที่อัปเดทเป็น iOS 8 นั้นมีวงจรการใช้งานแบตเตอรี่ที่สั้นกว่าเดิม โดยหากมีการชาร์จไอโฟนควบคู่ไปด้วย ก็อาจทำให้การเชื่อมต่อ Wi-Fi สามารถทำได้อย่างราบรื่นขึ้น

อย่างไรก็ตาม แอปเปิลยังไม่ออกมาให้ความเห็นกับข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้น ซึ่งคาดว่าปัญหาเหล่านี้จะถูกแก้ไขใน iOS 8 เวอร์ชันอัปเดตใหม่ครั้งหน้า

ที่มา ASTVผู้จัดการออนไลน์
วันที่ 24 กันยายน 2557