ธุรกิจไทย 99% แห่ใช้ "คลาวด์"

[brid.ladawan]

Topic: ธุรกิจไทย 99% แห่ใช้ "คลาวด์" (Read 16 times)
ladawan
Hero Member
*****
Posts: 824


View Profile Email Personal Message (Online)


ธุรกิจไทย 99% แห่ใช้ "คลาวด์"
« on: February 18, 2013, 01:49:43 pm »
Reply with quoteQuote Modify messageModify Remove messageRemove



ธุรกิจไทย 99% แห่ใช้ "คลาวด์"



นายประมุท ศรีวิเชียร ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท ไซแมนเทค (ประเทศไทย) จำกัด ประเมินว่า การปรับเปลี่ยนองค์กรสู่เวอร์ชวลไลเซชั่น รวมถึงการพัฒนาระบบไอทีสู่เทคโนโลยีใหม่ๆ จะส่งผลให้ปีนี้ตลาดบริการคลาวด์ในไทยเติบโตไม่น้อยกว่า 20% มูลค่ามากกว่า 2,000 ล้านบาท

“ธุรกิจองค์กรกำลังโยกย้ายงานไปสู่ระบบคลาวด์เพิ่มมากขึ้น เพื่อเพิ่มความได้เปรียบการแข่งขัน”

เขากล่าวว่า อุตสาหกรรมที่ตื่นตัวมากที่สุดคือ กลุ่มการเงินการธนาคาร การผลิต โทรคมนาคม และธุรกิจที่มีสาขาอยู่จำนวนมาก แต่องค์ส่วนใหญ่ซึ่งมีความพร้อมด้านระบบไอทีและอินฟราสตรักเจอร์ยังรู้สึก ปลอดภัยกับเฉพาะไพรเวท คลาวด์มากกว่าพับลิกคลาวด์ ที่น่าสนใจคือกลุ่มเอสเอ็มบีเริ่มหันให้ความสำคัญมากขึ้นด้วย

ทั้งนี้ ปัญหาที่พบคือทั้งองค์กรขนาดใหญ่และองค์กรธุรกิจเอสเอ็มอีกำลังประสบปัญหา ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มสูงขึ้นจากการใช้บริการเกินขอบเขต เนื่องมาจากระบบสำรองและกู้คืนข้อมูลมีความซับซ้อน รวมไปถึงมีคลาวด์สตอเรจที่ขาดประสิทธิภาพ เกินขอบเขตควบคุมได้ ขณะที่การใช้แอพพลิเคชั่นบนคลาวด์สาธารณะไม่ได้จัดการ หรือผนวกรวมให้เข้ากันได้กับโครงสร้างพื้นฐานไอทีขององค์กร

นอกจากนี้ ในภาพรวมกระแสคอนซูเมอร์ไลเซชั่น และโมบาย ทำให้ภาพการใช้งานไม่สามารถแยกได้ชัดเจนระหว่างงานในองค์กรหรือส่วนบุคคล

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมคาดการณ์ว่า จะมีประเด็นปัญหาอีกหลายประการเกิดขึ้นในช่วงปี 2556 โดยเฉพาะแรงกดดันด้านการเงินและปัญหาท้าทายด้านความปลอดภัย มากกว่านั้นมีเรื่องเกี่ยวกับการรักษาความต่อเนื่องของบริการเข้ามาเป็น ประเด็นน่ากังวล เพราะหากระบบหยุดทำงาน ย่อมส่งผลให้เกิดความเสี่ยงร้ายแรงมากกว่าข้อกังวลด้านความปลอดภัยอื่นๆ

ข้อมูลระบุว่า ปี 2555 ผู้ให้บริการคลาวด์ชั้น นำรายหนึ่งประสบปัญหาระบบหยุดทำงาน แม้สามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว ทว่ากรณีดังกล่าวส่งผลกระทบต่อธุรกิจและสร้างความกังวลใจอย่างมากเกี่ยวกับ การป้องกันข้อมูลสูญหาย การสำรองข้อมูล ระยะเวลาที่ใช้ในการกู้คืนข้อมูล และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

ใช้เกินเสี่ยงสูญข้อมูล

ผลการสำรวจกล่าวว่า การใช้คลาวด์เกิน ขอบเขตเป็นหนึ่งในต้นเหตุที่ก่อให้เกิดต้นทุนและค่าใช้จ่ายสูงเกินความ จำเป็น ที่น่าแปลกใจก็คือ ปัญหานี้พบเห็นได้ทั่วไป โดยเกิดขึ้นในองค์กรธุรกิจมากถึง 87% หรือ 3 ใน 4 แห่งเมื่อช่วงปีที่แล้ว

นอกจากนี้ ในบรรดาองค์กรที่รายงานปัญหาดังกล่าวมี 61% ที่เคยประสบปัญหาข้อมูลลับรั่วไหล และกว่า 47% ประสบปัญหาการลักลอบเข้าใช้บัญชี โดยเหตุผลหลักที่องค์กรหันมาใช้บริการคลาวด์ที่อยู่นอกเหนือขอบเขตการควบคุมของไอทีก็คือ เพื่อประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

ขณะที่ ปัญหาในการแบ็คอัพและกู้คืนข้อมูลบนระบบคลาวด์ 87% ขององค์กรที่ใช้โซลูชั่นอย่างน้อย 3 โซลูชั่นในการแบ็คอัพข้อมูล ทั้งบนระบบกายภาพ, เวอร์ชวล และคลาวด์ ส่งผลให้ฝ่ายไอทีขาดประสิทธิภาพในการทำงาน ก่อให้เกิดความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายด้านการฝึกอบรมเพิ่มสูงขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น 67% สูญเสียข้อมูลบนระบบคลาวด์ไปแล้ว และส่วนใหญ่ประสบความล้มเหลวในการกู้คืนข้อมูล

นายนพชัย ตั้งไตรธรรม ผู้อำนวยการฝ่ายเทคนิค บริษัทเดียวกัน อธิบายต่อว่า องค์กรส่วนใหญ่มองว่าการกู้คืนระบบคลาวด์เป็น กระบวนการที่เชื่องช้าและยุ่งยาก มีเพียง 30% เท่านั้นที่ระบุว่ากระบวนการนี้มีความรวดเร็ว และ 31% ประเมินว่าจะต้องใช้เวลาอย่างน้อย 3 วันในการกู้คืนระบบในกรณีที่ข้อมูลบนคลาวด์เกิดการสูญเสียครั้งใหญ่

ห่วงมาตรฐาน-ต้นทุนพุ่ง

เขากล่าวถึงประเด็นที่น่าสนใจอื่นๆ ว่าองค์กร 39 % กังวลเรื่องการปฏิบัติตามด้านระเบียบหรือข้อกำหนดการใช้ โดยมี 41% กังวลเรื่องความสามารถในการพิสูจน์ว่าองค์กรได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ เกี่ยวข้อง ขณะที่แง่การสืบค้นข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ 70% ไม่สามารถค้นหาข้อมูลได้ตามกรอบเวลาที่กำหนด จนส่งผลให้องค์กรต้องเสียค่าปรับ และก่อให้เกิดความเสี่ยงทางด้านกฎหมาย

ปัจจุบัน องค์กรต่างๆ มีสินทรัพย์ทุกประเภทอยู่ในระบบคลาวด์ เช่น ทรัพย์สินบนเว็บ ธุรกิจออนไลน์ หรือเว็บแอพพลิเคชั่น ซึ่งต้องใช้ใบรับรองความปลอดภัยข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ (เอสเอสแอล) ในการปกป้องข้อมูลที่อยู่ระหว่างการรับส่ง ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลด้านการเงิน ธุรกรรมทางด้านธุรกิจ และธุรกรรมออนไลน์อื่นๆ

ผลสำรวจแสดงให้เห็นว่า บริษัทต่างๆ คิดว่าการจัดการใบรับรองเอสเอสแอลจำนวนมากเป็นเรื่องยุ่งยาก ซับซ้อน โดยมีเพียง 17% ขององค์กรในไทยเท่านั้นที่มองว่าจัดการใบรับรองบนระบบคลาวด์เป็นเรื่องง่าย และมีเพียง 35% ที่แน่ใจว่าใบรับรองของผู้ให้บริการเป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทตนกำหนดไว้

นายนพชัยให้ข้อมูลด้วยว่า การละเลยต้นทุนที่ซ่อนอยู่ทั้งหลายนี้จะก่อให้เกิดผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อ ธุรกิจ พร้อมกับแนะว่าสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยง่าย ด้วยการวางแผน ปรับใช้ และจัดการอย่างรอบคอบ มุ่งเน้นไปที่การกำหนดนโยบายเกี่ยวกับข้อมูลและบุคลากร แทนที่จะมุ่งเน้นเรื่องเทคโนโลยีหรือแพลตฟอร์ม ให้ความรู้ ตรวจสอบ และบังคับใช้นโยบาย ปรับใช้เครื่องมือที่รองรับทุกแพลตฟอร์ม และไม่ลืมที่จะกำจัดข้อมูลที่ซ้ำซ้อนในระบบคลาวด์

Tags : คลาวด์
โดย : วริยา คำชนะ
จากกรุงเทพธุรกิจ
วันที่ 14 กุมภาพันธ์ พ.ศ 2556