ดีแทค จูงใจลูกค้า iPhone ออกแพกเกจใช้ครบปีแลกเครื่องใหม่ได้

[brid.siriwan]

ดีแทค จูงใจลูกค้า iPhone ออกแพกเกจใช้ครบปีแลกเครื่องใหม่ได้
ดีแทค เลือกออกโปรใหม่ Up ให้ลูกค้าใช้ครบ 1 ปี แลกเครื่องใหม่ได้ทันที จูงใจลูกค้าซื้อ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus อวดยอดสนใจ iPhone กว่า 5 หลัก ส่วนยอดส่งมอบ 2 วันแรกอยู่ที่ 1,700 ราย เชื่อรอบนี้ไม่มีปัญหาเรื่องซัพพลายจากการที่ไทยเป็น Tier 1

นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คแซ็ส คอมมูนิเคชัน จำกัด หรือ ดีแทค กล่าวว่า สิ่งที่ดีแทคทำคือการสร้างความแตกต่างในการให้บริการแก่ลูกค้า ด้วยการออกแพกเกจให้ลูกค้าใช้งานครบ 12 เดือน มีสิทธิแลกรับสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ตามมูลค่าส่วนลดสูงสุด 28,550 บาท

“รูปแบบของแพกเกจ Up ถือเป็นแพกเกจแรกในประเทศไทย ที่ให้สิทธิแบบนี้แก่ลูกค้าได้เปลี่ยนเครื่องเมื่อใช้งานครบ ซึ่งถ้าเป็นลูกค้าที่มีการใช้งานตามรูปแบบของแพกเกจอยู่แล้วถือว่าคุ้มค่าเพราะจะสามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ทันทีที่ใช้งานครบ 1 ปี"

โดยรายละเอียดของ แพกเกจ Up1 ราคา 899 บาทต่อเดือน โทรฟรีไม่จำกัดระหว่าง 7.00 - 19.00 น. พร้อมอินเทอร์เน็ต 3G/4G 5GB จะได้รับส่วนลด 19,000 บาท และ 20,550 บาท สำหรับ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus ตามลำดับ

Up 2 จ่าย 1,499 บาทต่อเดือน โทรไม่จำกัด 7.00 - 23.00 น. พร้อมอินเทอร์เน็ต 3G/4G 6GB จะได้รับส่วนลด 22,000 บาท และ 23,550 บาท สำหรับ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus ตามลำดับ และ Up 3 จ่าย 1,999 บาทต่อเดือน โทรฟรี 24 ชม. พร้อมอินเทอร์เน็ต 3G/4G 7GB จะได้รับส่วนลด 25,000 บาท และ 28,550 บาท สำหรับ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus ตามลำดับ

“รูปแบบของ Up จะเป็นการต่อยอดจาก Love Buffet ที่ให้ลูกค้าใช้งานอินเทอร์เน็ตแบบไม่ติดระบบจำกัดความเร็ว ซึ่งถ้าใช้งานไม่พอก็สามารถซื้อแพกเสริมเพิ่มได้ และเชื่อว่าลูกค้าที่ใช้งานหนักน่าจะชื่นชอบรูปแบบแพกเกจนี้”

นอกจากนี้ ยังเชื่อว่าแพกเกจ Up จะเข้ามาช่วยเพิ่มค่าเฉลี่ยการใช้งานต่อคนต่อเดือน (ARPU) ให้สูงขึ้นจากค่าเฉลี่ยปัจจุบันของลูกค้าแบบรายเดือนที่ 610 บาท แต่จะเห็นผลในช่วง 6-9 เดือนข้างหน้า เพราะต้องรอให้มีการใช้งานเฉลี่ยสะสมเพิ่มขึ้นก่อน

ส่วนข้อมูลที่น่าสนใจของการวางจำหน่าย iPhone 6 และ iPhone 6 Plus ในครั้งนี้ คือดีแทคเปิดให้ลงทะเบียนสนใจในช่วงเช้ามืดของวันที่ 24 ตุลาคม และมีผู้สนใจมากกว่า 2 หมื่นรายภายใน 2 ชั่วโมง เพียงแต่ดีแทค เปิดโอกาสให้ลูกค้า 1,700 ราย ทยอยมารับเครื่องระหว่างวันที่ 31 ตุลาคม และ 1 พฤศจิกายน 2557 ตามสถานที่ที่กำหนดเท่านั้น

ส่วนที่เหลือก็จะเปิดช่องทางจำหน่ายออนไลน์ พร้อมจัดส่งถึงบ้านให้แก้ลูกค้าทั่วประเทศในวันจันทร์ ซึ่งคาดว่าจะหมดจำนวนที่ลงทะเบียนสนใจภายใน 1 สัปดาห์ และพร้อมที่จะทยอยสินค้าไปขายตามหน้าร้านทั่วประเทศเช่นเดียวกัน

นายปกรณ์ กล่าวต่อว่า ถ้ามองถึงเรื่องกำลังซื้อของผู้บริโภคนั้น มองว่าในช่วง 2-3 เดือนแรกความต้องการของ iPhone จะยังสูงอยู่ต่อเนื่อง แสดงถึงกำลังซื้อของกลุ่มผู้ใช้ว่าพร้อมที่จะเปลี่ยนเครื่องใหม่ แต่หลังจากนั้นก็จะเริ่มตกลง และแต่ละโอเปอเรเตอร์ก็จะเริ่มทำโปรโมชันออกมากระตุ้น

“เชื่อว่าจนถึงสิ้นปีนี้น่าจะมียอด iPhone จำหน่ายไม่ต่ำกว่าหลายแสนเครื่อง จากการที่ไทยเป็น Tier 1 ทำให้แอปเปิลจัดส่วนแบ่งสินค้าเข้ามาค่อนข้างเยอะ และถือว่าสูงกว่าทุกๆครั้งที่ผ่านมา จึงเชื่อว่าในคราวนี้น่าจะไม่มีปัญหาเรื่องขาดตลาดอย่างแน่นอน"

ปัจจุบันภายในลูกค้าที่ใช้งานสมาร์ทโฟนของดีแทคเกือบ 13 ล้านราย มีลูกค้าที่ใช้งาน iOS อยู่ราว 1.5 ล้านราย ส่วนสินค้าที่เข้ามา iPhone 6 Plus จะน้อยกว่า iPhone 6 และรุ่น 64 GB จะหาค่อนข้างยากเพราะถือเป็นรุ่นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลก

สำหรับลูกค้าดีแทคที่ซื้อ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus ยังมีสิทธิพิเศษให้ลูกค้าเพิ่มเติม ถ้าไม่เลือกใช้งานแพกเกจ Up จะสามารถเลือกรับส่วนลดค่าบริการรายเดือน 50% และลูกค้าที่ซื้อไอโฟนทั้งหมดจะได้รับสิทธิอัปเกรดจาก Reward เป็น Reward Xtra และตั๋วหนัง sf cinema 6 ที่นั่ง

ดีแทค จูงใจลูกค้า iPhone ออกแพกเกจใช้ครบปีแลกเครื่องใหม่ได้
ลูกค้ารายแรกที่มารับสินค้าที่จามจุรีสแควร์ ได้รับของรางวัลพิเศษมูลค่ารวม 18,000 บาท


ดีแทค จูงใจลูกค้า iPhone ออกแพกเกจใช้ครบปีแลกเครื่องใหม่ได้
พนักงานดีแทค เตรียมพร้อมส่งมอบเครื่องให้ลูกค้า

ที่มา ASTVผู้จัดการออนไลน์
วันที่ 31 ตุลาคม 2557