'แอปเปิ้ล'ขออภัย'ระบบล่ม'เกือบ 12 ชม.

brid.ladawan · Post by **brid.ladawan** » 12 Mar 2015, 12:14

'แอปเปิ้ล'ขออภัย'ระบบล่ม'เกือบ 12 ชม.

"แอปเปิ้ล" ขออภัยผู้ใช้บริการทั่วโลก หลังระบบใช้งานออนไลน์ของบริษัทแทบทั้งหมดประสบปัญหาขัดข้องนานเกือบ 12 ชั่วโมง ซึ่งทำให้บริษัทเสียรายได้ชั่วโมงละ 2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

สำนักข่าวต่างประเทศรายงานจากเมืองซานฟรานซิสโก ประเทศสหรัฐอเมริกา เมื่อวันที่ 11 มี.ค. ว่าบริษัท แอปเปิ้ล อิงค์ ออกแถลงการณ์ขออภัยอย่างยิ่งต่อลูกค้าทั่วโลก หลังระบบให้บริการออนไลน์ทั้ง "แอปป์สโตร์" "ไอจูนส์" "ไอบุ๊คส์ สโตร์" และ "แมค แอปป์" ประสบปัญหาขัดข้องพร้อมกันยาวนานเกือบ 12 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 09.00 น.-20.30 น.ตามเวลามาตรฐานสากลของวันพุธ (16.00-03.30 น. วันพฤหัสบดีตามเวลาในไทย)

ทั้งนี้ มีรายงานว่าระบบจัดเก็บข้อมูลในชื่อ "ไอคลาวน์" ประสบปัญหาขัดข้องในเวลาเดียวกัน แต่ทีมงานของแอปเปิ้ลสามารถกู้ระบบนี้คืนมาได้ก่อนภายในเวลา 4 ชั่วโมง ขณะที่ "เฟซไทม์" และ "แอปเปิ้ล ทีวี" ไม่ได้รับผลกระทบ โดยแอปเปิ้ลยืนยันว่าปัญหาครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นกับระบบบริการออนไลน์นั้น เป็นผลจากความขัดข้องของระบบการตั้งชื่อโดเมน หรือดีเอ็นเอส และส่งผลต่อการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ตัวหลัก

แอปเปิ้ลถือเป็นหนึ่งในบริษัทด้านเทคโนโลยีที่อาศัยรายได้จากระบบบริการออนไลน์ นอกเหนือจากการจำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยอดนิยมในปัจจุบัน คือสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต โดยเมื่อปีที่แล้ว ไอจูนส์ แอปป์สโตร์ ไอบุ๊คส์ สโตร์ และบริการออนไลน์อีกหลายประเภท สร้างรายได้ให้แก่แอปเปิ้ลมากถึง 18,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 610,500 ล้านบาท) หรือเฉลี่ยวันละ 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 1,650 ล้านบาท) และปัญหาทางเทคนิคครั้งนี้ทำให้บริษัทสูญเสียรายได้ชั่วโมงละ 2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 66 ล้านบาท)

ที่มา เดลินิวส์
วันที่ 12 มีนาคม 2558