เคล็ดลับการติดตั้งอีอาร์พี ERP

[brid.kati]

ladawan
Hero Member

Posts: 824




เคล็ดลับการติดตั้งอีอาร์พี ERP
« on: June 20, 2012, 04:35:31 pm »
เคล็ดลับการติดตั้งอีอาร์พี ERP

ในวงการธุรกิจทั้งภาคอุตสาหกรรมการผลิต และภาคอุตสาหกรรมการบริการปัจจุบันต้องอาศัยระบบการบริหารธุรกิจด้วยคอมพิวเตอร์จำนวนมากขึ้นมาก จึงต้องอาศัยระบบคอมพิวเตอร์บริหารธุรกิจ ที่เรียกว่า อีอาร์พี (ERP – Enterprises Resources Planning)
การตัดสินใจที่จะจัดซื้อจัดหาระบบคอมพิวเตอร์เพื่อการบริหารธุรกิจสักระบบหนึ่ง ผู้ลงทุนมักจะต้องคิดให้รอบคอบ และต้องลงทุนมาก เพราะระบบหนึ่งผู้ลงทุนจะต้องใช้งบประมาณระหว่าง 5 ล้านบาทจนถึงเป็นพันล้านบาท
ขณะนี้มีนักลงทุนไม่น้อยที่โทรมาถาม และปรึกษาผม คำถามที่มักจะถามผมเป็นประจำคือ “ระบบหนึ่งราคาสักเท่าไร” “เวลาติดตั้งแล้วจะคุ้มค่าหรือไม่” หรือ “จะใช้ประโยชน์ได้เต็มที่ได้อย่างไร” เพราะมีหลายบริษัทติดตั้งไปแล้วรู้สึกว่า ไม่คุ้มเพราะต้องมาตรวจสอบซ้ำอีก เปลืองทั้งคนและเงิน
อีอาร์พี หรือ Enterprises Resources Planning – ERP เป็นซอฟท์แวร์ระบบการบริหารธุรกิจที่ครอบคลุมทุกเรื่อง ตั้งแต่การวางแผนธุรกิจ การวางแผนการผลิต การวางแผนการจัดซื้อวัตถุดิบ การควบคุมสต๊อควัตถุดิบ การควบคุมการผลิต การควบคุมสินค้าคงคลัง การบัญชีต้นทุน บัญชีรับจ่าย การวางแผนการเงิน การบริหารงานบุคคล และการบริหารธุรกิจอื่นๆอย่างครบวงจร ข้อมูลเป็นข้อมูลชุดเดียวเชื่อมต่อกันหมดแบบบูรณาการ
สำหรับบริษัทที่ผลิตซอฟท์แวร์อีอาร์พี ERP ที่สมบูรณ์แบบมากที่สุดก็คือแซปหรือเอสเอพี SAP ซึ่งเป็นระบบซอฟท์แวร์ขนาดใหญ่มาก สำหรับใช้กับอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ของโลก และรวมถึงระบบซอฟแวร์ที่ใช้กับงานรัฐวิสาหกิจขนาดใหญ่ทุกประเภท แต่ราคาจะแพงมากถึงระดับหลายพันล้านบาท ถ้าหากจะนำมาใช้กับอุตสาหกรรมขนาดเล็กไม่คุ้มแน่
นอกจากนั้นก็จะมี ERP ของออราเคิล (ERP-Oracle) และมีบริษัทซอฟท์แวร์เฮ้าส์ในต่างประเทศและประเทศไทยที่เขียนผลิตขึ้นเพื่อจัดจำหน่ายอีกนับพันยี่ห้อ แต่ที่ใช้ในเมืองไทยกันเป็นที่คุ้นหูมีประมาณไม่เกิน 10 ยี่ห้อ
ยังมีโรงงานอุตสาหกรรมของไทยนับแสนแห่งยังไม่มีระบบอีอาร์พี ผมอยากจะแนะนำว่า ถ้าหากรายได้ของกิจการของท่านซึ่งเป็นโรงงานอุตสาหกรรมการผลิตอะไรก็ตามแต่ ถ้าหากมีรายได้เกินกว่า 300-400 ล้านบาทต่อปี ถ้าหากไม่ใช้ระบบอีอาร์พีขนาดเล็กละก้อ ท่านจะเริ่มมีปัญหาเพราะไม่มีตัวเลขแม่นยำทางบัญชีที่ใช้ตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ถ้าไม่ซื้ออีอาร์พี ท่านต้องอาศัยประสบการณ์ แต่ก็จะไม่แม่นยำ เช่นถ้าหากมีออเดอร์สินค้าล็อตใหม่มา การคำนวณราคาเพื่อแข่งขันกับคู่แข่งจะบีบรัดมาก การจะตัดสินใจสู้ราคาได้หรือไม่ มักจะมีปัญหา
ในองค์กรทุกประเภท ถ้าหากมีพนักงานสัก 50-60 คน มีการจัดซื้อจัดหา มีการใช้จ่ายโครงการ มีระบบบัญชีก็ควรจะมีอีอาร์พีแล้ว
วิธีการจัดซื้อจัดหาคือ เริ่มจากการสอบถามราคา และฟังก์ชั่นงานที่ระบบซอฟท์แวร์ทำได้จากบริษัท ที่คุ้นหูสัก 5-6 แห่งแล้วมาเปรียบเทียบกัน
การเลือกซอฟท์แวร์ให้ดีที่สุดนั้น อย่าเริ่มจากราคา แต่เริ่มจากการศึกษาดูว่าหน้าที่งาน และวิธีการทำงานของบริษัท หรือองค์กรของท่านมีอะไรบ้าง และซอฟท์แวร์ยี่ห้อนั้นทำอะไรให้ได้บ้าง และจะต้องหาซอฟท์แวร์ที่ใกล้เคียงกับการทำงานของบริษัทหรือองค์กรมากที่สุด ซึ่งจะต้องให้พนักงานที่เข้าใจระบบงานของท่านดีที่สุดในทุกหน่วยงานมาศึกษาดูแล้วจึงเลือกซอฟท์แวร์นั้น ส่วนราคาก็ต่อรองกันได้ภายหลัง
พึงระลึกไว้เสมอว่า ทุกระบบซอฟท์แวร์ ไม่มียี่ห้อไหนที่สามารถเข้ากับกิจการเราได้ 100% มักจะมีการดัดแปลงและแก้ไขเสมอแต่ต้อง เลือกใช้ซอฟท์แวร์ที่มีการดัดแปลงน้อยที่สุด และต้องให้บริษัทที่ขายซอฟแวร์อีอาร์พีนั้น ดัดแปลงให้สมบูรณ์กับการใช้งานของเราด้วย
การเลือกบริษัทจะต้องหาดูยี่ห้อ และบริษัทที่มีประสบการณ์ ที่เคยติดตั้งระบบอีอาร์พีให้กับกิจการใกล้เคียงกับเรามากที่สุด และจะต้องมีศูนย์บริการอยู่ที่เมืองไทยที่ต้องพร้อมให้เราเรียกใช้ได้อย่างสะดวก
ถ้าหากซื้อกับบริษัทที่ไม่คุ้นหู และอยู่ในเมืองไทยได้ไม่นาน และถ้าหากไม่มั่นคงเพียงพอ ถ้าหากบริษัทนี้เจ๊งแล้วย้ายออกจากประเทศ ไม่มีใครดูแลระบบให้ก็จะยิ่งยุ่งยาก
นอกจากนี้จะต้องดูทีมงานของการบริการของบริษัทฯนั้นๆให้ดีด้วยว่า มีวิศวกร หรือนักซอฟท์แวร์พอเพียง และการฝึกอบรมให้กับพนักงานของเราก็จะมีพอเพียงด้วย
ถ้าหากสงสัยอะไร ก็ email มาถามได้ครับ ไม่คิดค่าปรึกษาหรอกครับ





ดร.บุญมาก ศิริเนาวกุล
ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายเทคโนโลยี
มหาวิทยาลัยรังสิต
boonmark@rangsit.rsu.ac.th