“ดีแทค”ใช้โซเชียลมีเดียช่วยเพิ่มยอดลูกค้าใหม่

[brid.ladawan]

“ดีแทค”ใช้โซเชียลมีเดียช่วยเพิ่มยอดลูกค้าใหม่

“ดีแทค” ประสบความสำเร็จในจากการใช้โฆษณาในสื่อโซเชียลมีเดีย เผยใช้เฟซบุ๊คโฆษณาช่วยสร้างการรับรู้ในแบรนด์แฮปปี้เพิ่มขึ้นถึง12% เพิ่มยอดการใช้แฮปปี้ได้อีก19% และยังเข้าถึงกลุ่มคนที่ไม่ใช่ลูกค้าดีแทคได้ถึง13ล้านคน

วันนี้(2เม.ย.) นายซิกวาร์ทโวส เอริคเซน รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่นจำกัด (มหาชน)หรือดีแทค เปิดเผยว่า ดีแทคได้ให้ความสำคัญกับการลงโฆษณาในสื่อโซเชียลมีเดียมากขึ้นโดยประสบความสำเร็จอย่างมากกับการโฆษณารีเฟรชแบรนด์แฮปปี้และแคมเปญซิมแฮปปี้ 55โทรฟรีทุกเครือข่ายนาทีละ 55 สตางค์ในเฟซบุ๊คถือเป็นสื่อโฆษณาที่ทำให้ดีแทคบรรลุเป้ายอดขายได้อย่างน่าประทับใจและยังช่วยสร้างการรับรู้และความรู้สึกผูกพันในแบรนด์ไปถึงคนจำนวนมากและทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มคนที่ยังไม่ได้เป็นลูกค้าดีแทคในเฟซบุ๊คทั้งนี้ ดีแทคได้เชิญชวนให้กลุ่มคนอายุตั้งแต่ 13– 24 ปีเข้าไปดูวีดีโอภาพยนตร์โฆษณาในNewsFeedผ่านทางจอคอมพิวเตอร์และมือถือและยังสามารถวัดจำนวนผู้ที่เข้ามาดูวีดีโอและยอดขายของซิมแฮปปี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การลงโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดียใช้เฟซบุ๊คโฆษณาในแคมเปญแฮปปี้รีเฟรชแบรนด์และแฮปปี้ซิมโทรฟรี 55 สตางค์ ช่วยสร้างการรับรู้ในแบรนด์แฮปปี้เพิ่มขึ้นถึง 12% ในกลุ่มลูกค้าอายุ 13-17 ปีเพิ่มยอดการใช้แฮปปี้ได้อีก 19%และยังเข้าถึงกลุ่มคนที่ไม่ใช่ลูกค้าดีแทคถึง 13 ล้านคนดีแทคนำแนวคิด OneDigital dtac เน้นวางแผนการใช้สื่อโฆษณาทางด้านออนไลน์มีเดียและโซเชียลมีเดียมากขึ้นตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันที่ดูสื่อผ่านอินเทอร์เน็ตออนไลน์ผ่านทางคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนที่นอกเหนือจากสื่อเดิมๆเช่น ทีวี วิทยุ หรือสิ่งพิมพ์

“ปัจจุบันการแข่งขันในยุคดิจิตอลทำให้เราต้องมีการเพิ่มประสิทธิภาพและการเปลี่ยนแปลงเพื่อส่งต่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้ลูกค้าและอยากให้ลูกค้าดีแทคทุกคนสามารถเข้าถึงประสบการณ์ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือหรือแท็บเล็ต ดีแทคจึงได้นำแนวคิด OneDigitaldtac ที่มุ่งเปลี่ยนวัฒนธรรมและกระบวนการทำงานในองค์กรให้สอดคล้องกับสภาพการแข่งขันในปัจจุบันที่เปลี่ยนจากธุรกิจวอยซ์หรือเสียงเป็นดาต้าหรือข้อมูลแนวคิดนี้ดีแทคได้ดำเนินงานมาตั้งแต่ปลายปี 2556 คือการนำโซเชียลมีเดียมาใช้ประโยชน์ในธุรกิจสู่ช่องทางขายในอนาคตเพื่อผลักดันให้ดีแทคเป็นบริษัทอินเทอร์เน็ตเต็มรูปแบบ” นายซิกวาร์ท กล่าว

ทั้งนี้สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมบริษัทที่ประสบความสำเร็จจากการใช้โฆษณาทางเฟซบุ๊คFacebookBusinessSuccess Storyได้ที่https://www.facebook.com/business/success/dtac

ที่มา เดลินิวส์
วันที่ 2 เมษายน 2557