?เผยจำนวนผู้เสียหายจากบิลช็อกคุ้กกี้รัน?

[brid.siriwan]

?เผยจำนวนผู้เสียหายจากบิลช็อกคุ้กกี้รัน?

เผยจำนวนผู้เสียหายจากบิลช็อกคุ้กกี้รัน

เอเอไอเอสยืนยันยกเว้นค่าบริการให้ลูกค้าระบบโพสต์เพดทุกรายที่เจอบิลช็อกจากซื้อไอเท็มในเกมคุ้กกี้รัน ผู้เสียหายที่เจอบิลช็อกสูงๆ จำนวนเกินสิบรายขึ้นไป

จากกรณีที่มีลูกค้าเอไอเอสหลายรายร้องเรียนว่าได้รับใบแจ้งหนี้ค่าบริการรอบบิลปัจจุบันเป็นจำนวนหลักหมื่นบาทและหลักแสนบาทหลายราย จากการตรวจสอบพบว่าลูกนำไปซื้อไอเท็มเล่นกมคุ้กกี้รัน โดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์นั้น

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในวันนี้(24 มิ.ย.2557) เอไอเอสยังคงยืนยันจะดูแลผู้ที่มีปัญหาจากการซื้อไอเท็มในเกมคุ้กกี้รันตามที่เป็นข่าวโดยจะยกเว้นค่าบริการให้ลูกค้าระบบโพสต์เพดทุกรายที่รู้เท่าไม่ถึงการณ์ จากการตรวจสอบพบว่ามีลูกค้าจำนวนมากติดต่อผ่านคอลเซ็นเตอร์เพื่อแจ้งปัญหาดังกล่าวในจำนวนนี้เป็นลูกค้าที่มีค่าใช้จ่ายสูงที่เกิดจากซื้อไอเท็มเกมคุ้กกี้รันโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ เป็นจำนวนหลักสิบรายขึ้นไป

ที่มา เดลินิวส์
วันที่ 24 มิถุนายน 2557