Forum สำหรับผู้ใช้งาน ระบบ PlanetOne ERP

สั่งแบงก์พาณิชย์เร่งแก้ไขปัญหาเอทีเอ็มล่ม

“ประสาร” เผยธนาคารพาณิชย์แจ้งเอทีเอ็มล่มมาจากระบบไอที สั่งเร่งแก้ไขปัญหาและไม่ต้องการให้เห็นปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นอีก

นายประสาร ไตรรัตน์วรกุล ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า กรณีที่เกิดเหตุระบบเอทีเอ็มล่มของธนาคารพาณิชย์ในช่วง 1-2 วันที่ผ่านมา เบื้องต้น ธปท.ได้ขอคำชี้แจงและตัวเลขความเสียหายจากธนาคารที่เป็นปัญหาแล้ว ซึ่งพบว่าเกิดขึ้นกับบางธนาคาร ไม่ใช่ทั้งหมด ซึ่งช่วงเวลาที่เป็นปัญหา เนื่องจากเป็นช่วงสิ้นเดือน ที่มีการใช้บริการธนาคารสูง โดยเบื้องต้นธนาคารได้รายงานว่าปัญหามาจากระบบไอที ก็ได้สั่งการให้ไปเร่งแก้ไขปัญหา และไม่ต้องการให้เห็นปัญหาในลักษณะดังกล่าวเกิดขึ้นอีก

“การแก้ไขปัญหามีทั้งหมด 3 ระยะ ระยะแรก ธนาคารที่มีปัญหา ต้องไปเร่งชดใช้ค่าเสียหายให้กับลูกค้าเร่งด่วน ระยะที่ 2 ต้องไปแก้ไขระบบปัญหาไอทีของตู้เอทีเอ็ม ซึ่งได้รับรายงานว่าแก้ไขตั้งแต่วันที่เกิดเหตุแล้ว และระยะที่ 3 ต้องไปตรวจสอบสาเหตุว่าปัญหานี้เกิดจากอะไร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก”

ขณะเดียวกัน ในวันที่ 11 ส.ค.57 ธปท.จะประกาศให้เป็นวันหยุดราชการตามที่คณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ประกาศไปก่อนหน้านี้หรือไม่ ขณะนี้อยู่ระหว่างการพิจารณา

ที่มา เดลินิวส์
วันที่ 3 กรกฎาคม 2557