Page 1 of 1

ไปรษณีย์ไทย แจง กรณีส่งไอโฟนกลายเป็นหิน

Posted: 08 Jul 2014, 17:16
by brid.siriwan
ไปรษณีย์ไทย แจง กรณีส่งไอโฟนกลายเป็นหิน

ไปรษณีย์ไทย เร่งตรวจสอบ “ไอโฟน กลายเป็นหิน” เบื้องต้น ชดใช้ค่าเสียหายแล้ว 2,043 บาท ตามกรอบเงื่อนไขการส่ง EMS ปกติ ขอเวลาตรวจสอบ 5-7 วัน เตือน หากจะส่งสิ่งของมีราคาควรรับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่


วันนี้ (8 ก.ค.) ที่บริษัท ไปรษณีย์ไทย จํากัด (ปณท) แจ้งวัฒนะ นางสาวสุชาดา พุทธรักษา รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายการตลาด ปณท กล่าวว่า จากกรณีที่มีการแชร์ “ไอโฟน กลายเป็นหิน” ทางโลกออนไลน์เมื่อวันที่ 5 ก.ค.57 โดยผู้เสียหายโพสต์ภาพการได้รับสิ่งของที่ภายในบรรจุเป็นก้อนหินและเข้าแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ โดย ปณท ได้ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ ผู้เกี่ยวข้องทุกภาคส่วนรวมถึงเจ้าหน้าที่ตำรวจแล้ว ทั้งนี้ อยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลตั้งแต่กระบวนการฝากส่งต้นทางจนถึงขั้นตอนการนำจ่ายถึงมือผู้รับปลายทางอย่างละเอียดซึ่งจะใช้เวลาในการดำเนินการ 5–7 วัน

อย่างไรก็ตาม ปณท ได้ตรวจสอบการวัดน้ำหนักต้นทางปลายทางถ้าพบวัตถุที่มีความคลาดเคลื่อนระหว่างน้ำหนักต้นทางและปลายทาง รวมถึงในกรณีที่การส่งพัสดุมีความบกพร่อง เสียหาย ปณท มีนโยบายชดใช้ค่าเสียหายซึ่งเป็นรูปแบบการให้บริการที่เป็นมาตรฐานสากล โดยผู้ใช้บริการที่ส่งสินค้ามีมูลค่าสูงสามารถพิจารณาใช้บริการประกันการส่งสินค้าที่วงเงินชดเชยสูงสุดถึง 50,000 บาททั้งนี้ เบื้องต้น ปณท ได้ชดใช้ค่าเสียหายเป็นเงิน 2,043 บาท แบ่งเป็นเงื่อนไขการส่งแบบ EMS จำนวน 2 พันบาท และ 43 บาท เป็นค่านำส่ง ให้กับผู้เสียหายแล้ว

"การส่งสิ่งของดังกล่าว ผู้ส่งใช้เพียงซองใส่จดหมายขนาด C5 ซึ่งไม่เหมาะกับการใส่ไอโฟนหรือสิ่งของมีค่าใดๆทั้งสิ้น ดังนั้น ปณท จึงอยากให้ผู้ส่งระมัดระวังในการส่งสิ่งของทุกครั้งและขอคำแนะนำจากพนักงานไปรษณีย์ ซึ่งไปรษณีย์อนุญาต (ปณอ.) รังสิต (ต้นทาง) ยืนยันว่าไม่ทราบว่าข้างในเป็นอะไร และกว่าที่สินค้าจะถึงปลายทางคือ ปณอ.ฉวาง จ.นครศรีธรรมราช จะผ่านที่ทำการปณท หลายจุด ซึ่งทั้งต้นทางและปลายทางเป็น ปณอ.ทั้งนี้ หากพบว่าความผิดเกิดจากปณทและปณอ.เอง ทางปณท ยินดีชดใช้ค่าเสียหายตามจำนวนสินค้า" นางสุชาดา กล่าว

ทั้งนี้ กรณีดังกล่าวเป็นการส่ง EMS โทรศัพท์มือถือไอโฟนและกลับได้เป็นก้อนหิน จากนางสาวปิยนุช เสนามิตร โดยระบุว่าพี่สาวเป็นผู้ฝากส่ง EMS ดังกล่าวที่ ปณอ.รังสิต 101 มหาวิทยาลัยรังสิต เมื่อวันที่ 3 ก.ค.2557 และได้รับ EMS ปณอ.ฉวางวันที่ 5 ก.ค.57

ที่มา เดลินิวส์
วันที่ 8 กรกฎาคม 2557