ดีแทคลงทุน 20 ล้าน ทำ e-Register แก้ปัญหาขโมยเบอร์

[brid.siriwan]

ดีแทคลงทุน 20 ล้าน ทำ e-Register แก้ปัญหาขโมยเบอร์

คลิกที่ภาพเพื่อดูขนาดใหญ่ขึ้น
ดีแทคลงทุน 20 ล้าน ทำ e-Register แก้ปัญหาขโมยเบอร์
“ดีแทค” พร้อมลงทุน 20 ล้านบาท พัฒนาระบบ e-Register ลงทะเบียนซิมการ์ดสำหรับลูกค้าพรีเพด หวังเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อให้สามารถดึงมาดำเนินการทำเรื่องต่างๆ ได้เร็วขึ้น และแก้ปัญหามิจฉาชีพนำไปสวมสิทธิ เผยในแต่ละวันมีลูกค้าเข้ามาจัดการซิมการ์ดกว่า 30,000 รายหรือประมาณ 1 ล้านซิมต่อเดือน หากมีระบบจะช่วยให้ทำงานได้เร็วขึ้น แนะลูกค้าที่ถูกขโมยเบอร์ให้ไปแจ้งความต่อตำรวจ และนำบัตรประชาชนมารับซิมใหม่ที่ศูนย์บริการ

นายชัยยศ จิรบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มลูกค้า บริษัทโทเทิ่ล แอ็คแซส คอมมูนิเคชั่นส์ จำกัด กล่าวว่า ดีแทคได้จัดงบประมาณจำนวน 20 ล้านบาท ในการทำระบบการลงทะเบียนซิมการ์ด หรือ e-Register เพื่อเป็นการรักษาความปลอดภัยให้แก่ลูกค้าที่ใช้ซิมแบบเติมเงิน (พรีเพด) และเป็นการเก็บข้อมูลของลูกค้าไปในตัว ซึ่งการติดตั้งระบบดังกล่าวจะช่วยให้ลูกค้าสามารถลงทะเบียนได้อย่างง่ายดาย นอกเหนือไปจากแอปพลิเคชัน 2 แชะ ที่ทาง กสทช.กำหนดไว้

e-Register จะทำให้ลูกค้าที่มาใช้บริการเกี่ยวกับซิมซึ่งปัจจุบันมีอยู่ 30,000 รายต่อวัน หรือกว่า 1 ล้านซิมต่อเดือน แบ่งเป็นการออกซิมการ์ดใหม่เบอร์เดิม กรณีลูกค้าทำซิมหาย 20% ซิมชำรุดหรือหมดอายุ 52% และเปลี่ยนขนาดซิมเพื่อใช้งานกับมือถือรุ่นใหม่ จำนวน 23% ได้รับความสะดวก และรวดเร็วมากขึ้น โดยลูกค้าเพียงยื่นบัตรประชาชนให้แก่พนักงานดีแทค และเซ็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ด้วยการเซ็นลายเซนต์บนหน้าจอแท็บเล็ตที่ศูนย์บริการลูกค้าได้เลยทันที ไม่ต้องถ่ายสำเนา โดยสามารถเข้ารับบริการได้ที่ศูนย์บริการดีแทคกว่า 300 แห่งทั่วประเทศ

“การลงทะเบียนซิมนอกจากจะทำให้มีฐานข้อมูลลูกค้าในระบบ และสามารถดึงขึ้นมาใช้ได้อย่างรวดเร็วแล้ว ยังช่วยแก้ปัญหาการถูกแอบอ้างของบุคคลอื่นมาจดทะเบียนสวมสิทธิเบอร์ของตนเอง อันเนื่องมาจากความต้องการเบอร์สวย เบอร์มงคลที่ถูกโฉลกกับตัวเอง เพิ่มมากขึ้นจากเมื่อก่อน ซึ่งในปัจจุบันได้มีหลายเว็บไซต์รวบรวมเอามาขาย โดยแบ่งหลายประเภท เช่น เบอร์ตอง เบอร์เรียง เบอร์เลขศาสตร์ เบอร์สวย VIP เบอร์สวยปี พ.ศ ปี ค.ศ เบอร์โฟร์ เป็นต้น”

นายชัยยศ กล่าวว่า การลงทะเบี 17:00 น.
ยนซิมดังกล่าวอาจจะส่งผลกระทบต่อผู้ที่ทำการซื้อขายเบอร์ไปบ้าง แต่เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าดีแทคจำเป็นต้องดำเนินการ เพื่อให้เกิดการรัดกุมในการออกซิมการ์ดใหม่ให้แก่ลูกค้าในทุกกรณี และจะไม่เกิดความผิดพลาดในขั้นตอนเหล่านี้อีก โดยที่ผ่านมา เบอร์สวยดังกล่าวจะมีการเริ่มต้นขายตั้งแต่ไม่กี่ร้อยบาท ไปจนถึงหลายล้านบาทต่อเลขหมาย ทำให้เงินหมุนเวียนในตลาดนี้อยู่ในระดับ 100 ล้านบาทเลยทีเดียว

ทั้งนี้ สำหรับลูกค้าที่เบอร์ถูกขโมยไปแล้วให้ดำเนินการแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจในท้องที่ เพื่อนำใบแจ้งความมาเป็นหลักฐาน พร้อมบัตรประชาชน หรือหากให้ผู้อื่นมารับแทนควรทำใบมอบอำนาจ พร้อมบัตรประชาชนผู้ดำเนินการแทนด้วย แล้วไปที่ศูนย์ดีแทคเพื่อขอรับซิมใหม่เบอร์เดิม ส่วนลูกค้าระบบพรีเพดที่ลงทะเบียนแล้ว พนักงานจะตรวจสอบตามขั้นตอนที่ได้ลงทะเบียนไว้ แต่หากยังไม่ได้ลงทะเบียนแสดงตนไว้อาจจะต้องมีการตรวจสอบนานขึ้น

Company Relate Link :
DTAC

ที่มา ASTVผู้จัดการออนไลน์
วันที่ 28 สิงหาคม 2557