กสทช.สั่งโอเปอเรเตอร์ต้องพร้อมบริการประชาชนช่วงฝนตกหนัก

[brid.siriwan]

กสทช.สั่งโอเปอเรเตอร์ต้องพร้อมบริการประชาชนช่วงฝนตกหนัก

กสทช. สั่งการโอเปอเรเตอร์ เตรียมพร้อมรับสถานการณ์ฝนตกหนัก 4 วัน 4 คืน ระหว่างวันที่ 4-7 ต.ค. 2557 นี้ ในพื้นที่ตามที่ ปภ.ประกาศเตือน และขอความร่วมมือไปยังสมาคมและเครือข่ายวืทยุสมัครเล่นเตรียมความพร้อม เพื่อให้ประชาชนสามารถติดต่อสื่อสารกันได้

วันนี้ (5 ต.ค.) นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า ตามที่มีข่าวกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) มีหนังสือแจ้งเตือนไปยังผู้ว่าราชการจังหวัดหลายจังหวัด อาทิ จ.เพชรบุรี ประจวบคีรีขันธ์ ชลบุรี ระยอง จันทบุรี ตราด ระนอง พังงา ภูเก็ต กระบี่ ตรัง ชุมพร สุราษฎร์ธานี นครศรีธรรมราช พัทลุง สงขลา ยะลา ปัตตานี นราธิวาส และสตูล เพื่อเตือนให้เฝ้าระวังถึงภาวะมรสุมเข้าปกคลุมในหลายพื้นที่ อาจทำให้มีฝนตกหนัก 4 วัน 4 คืน ปัญหาอุทกภัย วาตภัย และดินถล่ม สร้างความเสียหายให้แก่ชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน นั้น

สำนักงาน กสทช. ได้สั่งการให้โอเปอเรเตอร์ทุกรายเตรียมความพร้อมรับสถานการณ์ดังกล่าว เพื่อสร้างความมั่นใจในคุณภาพบริการ หากพื้นที่ใดมีความขัดข้องของสัญญาณก็จะสามารถแจ้งผู้ประกอบการให้ดำเนินการแก้ไขได้โดยทันท่วงที นอกจากนั้นยังได้ให้ศูนย์สายลมประสานไปยังสมาคม และเครือข่ายวิทยุสมัครเล่นให้เตรียมความพร้อมเพื่ออำนวยคามสะดวกให้กับประชาชนในการติดต่อสื่อสารกันได้ หากการสื่อสารหลักทางโทรศัพท์ขัดข้อง

"การดูแลประชาชนผู้ใช้บริการให้ได้รับบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่มีประสิทธิภาพ และการควบคุมคุณภาพบริการเป็นหน้าที่ที่สำคัญของสำนักงาน กสทช. ทั้งนี้ หากประชาชนพบปัญหาจากการใช้บริการสามารถแจ้งและร้องเรียนมาที่ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนสำนักงาน กสทช. หมายเลข โทรศัพท์ 1200 ได้ทันที" นายฐากร กล่าว

ที่มา เดลินิวส์
วันที่ 5 ตุลาคม 2557