Page 1 of 1

กูเกิลส่ง Inbox แอปใหม่จัดการเมล

Posted: 25 Oct 2014, 15:34
by brid.siriwan
กูเกิลส่ง Inbox แอปใหม่จัดการเมล
กูเกิลเปิดตัวแอปใหม่ “Inbox” หวังช่วยผู้ใช้จัดการเมลต่างๆ ได้ง่ายยิ่งขึ้น โดยมาพร้อมความสามารถในการแยกแยะเมลต่างๆ ให้ผู้ใช้ได้ และนั่นอาจทำให้บรรดานักโฆษณาต้องปวดหัวกับ Inbox มากขึ้น เพราะเมลที่มาจากแบรนด์ต่างๆ อาจถูกคัดแยกไปอยู่ในส่วนของเมล Promotions แทน และมีโอกาสถูกเปิดน้อยลง

ความสามารถที่ทำให้แอป Inbox สามารถระบุความแตกต่างระหว่างเมลได้ เช่น ระบบสามารถทราบว่านี่คือ Travel itinerary (เอกสารสำคัญเกี่ยวกับการท่องเที่ยว) หรือเป็นภาพถ่าย หรือเป็นข้อมูลสำคัญได้มาจากการสแกนข้อความภายในเมลต่างๆ นั่นเอง และเพื่อให้บริการต่างๆ สมบูรณ์มากขึ้น แอปยังช่วยดึงข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ ขึ้นมาพร้อมกันด้วย เช่น ไฟลต์การเดินทาง ฯลฯ

Sundar Pichai ผู้บริหารจากกูเกิลที่รับผิดชอบแอปดังกล่าวเผยว่า “ทุกวันนี้ การจัดการกับอีเมลกลายเป็นงานประจำที่ดึงเราออกจากสิ่งที่ควรจะต้องทำในแต่ละวัน มากกว่าจะเป็นตัวช่วยให้งานต่างๆ เสร็จสิ้นได้ด้วยดี”

สำหรับบริการ Gmail กูเกิลสร้างรายได้ด้วยการผูกโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคอนเทนต์ในข้อความ โดยกูเกิลจะสแกนเนื้อหาของอีเมลว่าหัวข้อของเรื่องนั้นเกี่ยวกับอะไร และเทคโนโลยีดังกล่าวก็จะถูกดึงมาใช้กับ Inbox ด้วย

แม้แนวคิดดังกล่าวจะถูกต่อต้านจากหลายฝ่ายว่าเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มากเกินไปก็ตาม แต่จะเห็นได้ว่า กูเกิลก็ยังคงทำกำไรจากแนวคิดดังกล่าวมาได้อย่างต่อเนื่อง

ปัจจุบัน มีผู้ใช้แอ็กเคานต์ของ Gmail ราว 40 เปอร์เซ็นต์ของอีเมลทั้งหมด ขณะที่ Outlook.com ตามมาที่ 23 เปอร์เซ็นต์ (อ้างอิงจาก Litmus) โดยนักโฆษณายังมองว่า Gmail เป็นสื่อในการเผยแพร่ที่สำคัญ แต่การส่งอีเมลไปแล้วไม่ได้รับความสนใจจากผู้รับกำลังเป็นปัญหาใหญ่ของนักโฆษณาในปัจจุบัน


ที่มา ASTVผู้จัดการออนไลน์
วันที่ 24 ตุลาคม 2557