สคบ.ตั้งกรรมการสอบเด็กเล่นคุ้กกี้รันถูกเรียกเก็บเงินแสน

[brid.siriwan]

สคบ.ตั้งกรรมการสอบเด็กเล่นคุ้กกี้รันถูกเรียกเก็บเงินแสน

สคบ.ตั้งคณะทำงานสอบกรณีเด็กเล่นคุกกี้รันถูกเรียกเก็บเงินเป็นแสน ตรวจทั้งโฆษณา-ทำสัญญา บริษัทผิดจริงหรือไม่
เมื่อวันที่ 23 มิ.ย.ที่ผ่านมา นายอำพล วงศ์ศิริ เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยถึงกรณีเยาวชนรายหนึ่งให้โทรศัพท์เล่นเกมส์คุกกี้รัน และถูกเรียกเก็บค่าบริการจากบริษัท ไลน์คอร์เปอร์เรชั่นในหมวดสินค้าและบริการสูงถึง 203,150 บาท ว่า สคบ.ได้มีคำสั่งด่วนให้ตั้งคณะทำงานเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงของกรณีดังกล่าว โดยตั้งข้อสงสัยไว้ 2 กรณีที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายของสคบ. คือ การโฆษณาของเกมส์ดังกล่าว เข้าข่ายหลอกลวงจนทำให้เข้าใจผิดหรือไม่ เพราะจากข้อมูลเบื้องต้นได้รับแจ้งว่า เยาวชนรายนี้ได้พบคลิปในเว็บไซต์หนึ่งที่ระบุว่าสามารถซื้อเพชรในเกมคุกกี้รันได้ฟรี โดยไม่ต้องเสียเงิน จึงต้องตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อนว่า เป็นความจริงหรือไม่

ขณะเดียวกันยังต้องตรวจสอบกรณีการทำสัญญากับทางบริษัทเจ้าของเกมส์ด้วยว่า การทำสัญญาให้ผู้เล่นเกมส์ยินยอมเงื่อนไขต่างๆของเกมส์นั้น ถูกต้องหรือไม่ โดยเฉพาะกรณีที่ผู้เยาว์เป็นผู้ทำสัญญายินยอมเอง โดยผู้ปกครองไม่ได้รับทราบ จะทำให้สัญญานั้นเป็นโมฆะหรือไม่ สัญญาดังกล่าวเป็นธรรมมากน้อยเพียงใด และมีบทบัญญัติเกี่ยวกับผู้เยาว์ไว้ว่าอย่างไร ซึ่งคาดว่าการตรวจสอบข้อมูลทั้งสองส่วนจะต้องเร่งสรุปให้เสร็จอย่างรวดเร็ว

“เบื้องต้นสคบ.อยากให้ผู้ปกครองที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือ และเป็นผู้ที่เสียหายเข้ามาแจ้งเรื่องร้องทุกข์ที่สคบ.ก่อน จากนั้นสคบ.จะเข้ามาดำเนินการตามขั้นตอน ตั้งแต่เชิญผู้ร้องและผู้ถูกร้องมาหารือ เจรจาไกล่เกลี่ย ถ้าไม่สามารถตกลงกันได้ก็พร้อมฟ้องร้องแทนผู้บริโภค แต่คงต้องดูก่อนว่า ข้อเท็จจริงของกรณีที่เกิดขึ้นเป็นอย่างไร”

นายอำพล กล่าวอีกว่า เพื่อเป็นการป้องกันกรณีดังกล่าวไม่ให้เกิดขึ้นอีก สคบ.เตรียมออกกฎกระทรวงกำหนดมาตรการคุ้มครองและป้องกันความเสียหายให้กับผู้บริโภค เช่น หากบริษัทเจ้าของเกมส์ต่างๆที่เล่นผ่านโทรศัพท์มือถือ หากจะให้ผู้เล่นเกมส์สามารถเข้ามาเล่นได้ ต้องตรวจสอบว่าเป็นผู้ที่บรรลุนิติภาวะแล้วหรือไม่ ถ้าหากเป็นเยาวชนต้องผ่านการยินยอมจากผู้ปกครองก่อน โดยบริษัทเจ้าของเกมส์ต้องส่งข้อความยืนยันให้กับเจ้าของเครื่องรับทราบ เพราะเชื่อว่า หากไม่ควบคุม ต่อไปก็อาจเกิดกรณีดังกล่าวขึ้นอีก เพราะเยาวชนเองมีความรู้เท่าไม่ถึงการณ์

ที่มา เดลินิวส์
วันที่ 23 มิถุนายน 2557